Помощник меню превращает одну фразу — «подними цену на фо до 180 тысяч», «спрячь роллы», «феттучини закончились» — в конкретную правку меню, а фразу про много блюд сразу — «переведи оставшиеся описания на вьетнамский» — в серию правок на одной карточке. Ничего не меняется само: помощник показывает «было → станет», а применяете вы, одной кнопкой.
Открывается он в редакторе меню: на телефоне — круглая кнопка с волной звука поверх списка блюд, на компьютере — кнопка «Помощник меню» в шапке редактора. Кнопку видят только сотрудники с правом управлять меню; на общих устройствах (планшет на кассе) помощника нет.
На экране открыт один помощник за раз: помощник меню закрывает чат помощника, и наоборот. Разговор с помощником меню при этом не пропадает: карточки, которые вы ещё не применили, будут на месте, когда откроете его снова. После перезагрузки страницы возвращаются только незавершённые серии.
Вопрос не про меню — «как подключить принтер?», «почему официант не видит зал?» — помощник меню передаст Помощнику: тот откроется и ответит на вашу фразу, повторять её не нужно.
Помощник — для ежедневной рутины: цены, стоп-лист, переводы и описания. Ввод целого меню с нуля остаётся за распознаванием по фото (AI-импорт).
Одна фраза про одно блюдо — одна правка на карточке (про много блюд — серия, см. следующий раздел):
Создать или удалить блюдо и категорию, удалить группу или опцию, править цены-диапазоны и матрицы цен по размерам помощник не будет — он покажет экран, где это делается руками.
Когда одно и то же нужно сделать со многими блюдами, помощник готовит серию — одну карточку со списком всех блюд. Так удобно:
Серию можно ограничить категорией («в разделе супы») или назвать блюда. Цены, перенос между категориями и группы опций серией не меняются: это по-прежнему отдельные правки с точным числом на карточке.
Тексты пишутся не мгновенно: сначала карточка показывает, сколько черновиков готово, потом появляется список «было → станет». Проверьте его: снимите отметку с блюда, которое менять не нужно, нажмите карандаш, чтобы поправить текст, и нажмите «Применить» — помощник переспросит. Панель можно закрыть: незавершённая серия вернётся, когда откроете помощника снова.
Перед записью каждое блюдо проверяется. Если его успели поменять руками после черновика, блюдо пропускается, и карточка скажет, сколько таких. Кнопка «Отменить всё» возвращает всю серию разом и тоже не трогает то, что поменяли уже после неё. Если серия записала текст на исходном языке меню, остальные языки переведутся автоматически, как после обычной правки.
Кнопка с микрофоном работает как рация: зажмите, скажите фразу, отпустите. Запись уходит на распознавание, текст — помощнику, и ответ он прочитает вслух. В шумном зале это надёжнее свободного диктанта: конец фразы определяете вы, а не таймер тишины.
Распознавание может ослышаться — особенно в числах и вьетнамских названиях. Поэтому позиция и цена всегда видны на карточке цифрами: проверяйте глазами, подтверждайте пальцем. Можно и без голоса — просто напишите фразу в поле.
Каждая правка — карточка с «было → станет». Пока вы не нажали «Применить», в меню ничего не меняется. Карточка живёт 15 минут, потом устаревает — тогда просто попросите ещё раз.
Если правка прячет блюдо или категорию от гостей, помощник переспросит ещё раз — это самые заметные изменения. Отмена созданной группы или опции — это их удаление, поэтому она тоже подтверждается дважды.
После применения на карточке появляется «Отменить»: одно нажатие возвращает прежнее значение. Если меню тем временем поменял кто-то другой, карточка честно откажется применяться и предложит спросить помощника заново — чужие правки она не перезапишет.
Пока в редакторе открыта несохранённая правка блюда или категории, карточка подождёт: сначала сохраните или отмените начатое.
Помощник входит в тарифы «QR-заказ» и «Tourist» — на «Меню» он не отвечает и предлагает перейти на тариф выше. Внутри тарифа он работает в рамках вашего права на меню: кто не может править меню руками, не может и через помощника. Правки идут очередями, поэтому лимит щедрый — до 20 обращений в минуту и 300 в день на человека (голосовых распознаваний — столько же). Размер серии, срок жизни её черновика и сколько черновиков можно написать за день — на странице лимитов. Если помощник недоступен (лимит, нет связи с моделью), редактор меню продолжает работать как обычно — правьте руками.